تاريخ شروع ضمانت از تاريخ ثبت سفارش محاسبه می گردد.
قطعات برق و الکترونیکی به هیچ عنوان شامل ضمانت نمی شوند.
قطعاتی که دارای ضربه خوردگی و یا آسیب فیزیکی باشند شامل ضمانت نمی گردند.
قطعات صرفا دارای ضمانت تعويض هستند و هیچ مبلغی به سفارش دهنده عودت داده نمی شود.
برای تعويض قطعه ابتدا سفارش دهنده باید قطعه را از طريق تیپاکس (با پرداخت هزینه ارسال) به آدرس مندرج در پایین صفحه سایت ارسال نماید. پس از بررسی و تایید توسط واحد کنترل کیفی مبنی بر معیوب بودن قطعه، یک قطعه نو برای سفارش دهنده ارسال می گردد.
با توجه به هزینه ارسال، توصیه می گردد قبل از ارسال قطعه، نسبت به سلامت فیزیکی و عدم ضربه خوردگی و اینکه قطعه توسط مکانیک و یا تعمیرکار به صورت صحيح بسته شده اطمینان حاصل فرمایید، در غیر اینصورت و در صورت سلامت قطعه، قطعه ارسالی عودت داده میشود.
